Контакты:
Фактический адрес: 105005, Москва, Бауманская ул. 33/2, строение 1.
Электронная почта: info@realtour.ru
Телефоны: 8 (495) 230-20-58, 8 (800) 550-74-60
Реквизиты:
ООО. Реал Тур.
ИНН/КПП: 7716698318 / 771601001, ОГРН 1117746738724.
Юридический адрес: 129327, г. Москва, Проезд Анадырский, дом 21. пом. VI. Комн. 7
Описание сферы деятельности:
ООО Реал Тур предлагает огромный выбор туристических услуг включая в себя:
Туры, Авиа перелёты, бронирование отелей, аренда недвижимости, организация
Экскурсий, Транспортные услуги, Грузоперевозки Авиа, организация
свадебных туров в Доминиканской республике, организация праздников и
различных торжеств и Мероприятий.
Политика конфиденциальности:
Данная политика конфиденциальности относится к сайту под доменным именем
realtour.ru / realtour.com.do Этот документ содержит сведения о том, какую
мы (администрация сайта) или третьи лица могут получать, когда Вы пользуетесь
нашим сайтом.
Данные, собираемые при посещении сайта
Персональные данные:
Персональные данные при посещении сайта передаются пользователем добровольно,
к ним могут относиться:
- фамилия, имя отчество,
- года рождения,
- адреса для доставки товаров или оказания услуг,
- номера телефонов, адреса электронной почты,
- реквизиты компании, которую представляет пользователь,
- должность в компании, которую представляет пользователь,
- аккаунты в социальных сетях;
- поля форм могут запрашивать и иные данные.
Эти данные собираются в целях оказания услуг или продажи товаров, связи с
пользователем или иной активности пользователя на сайте, а также, чтобы отправлять
пользователям информацию, которую они согласились получать.
Мы не проверяем достоверность оставляемых данных, однако не гарантируем
качественного исполнения заказов или обратной связи с нами при некорректных
данных.
Данные собираются имеющимися на сайте формами для заполнения (например,
регистрации, оформления заказа, подписки, оставления отзыва, обратной связи и
иными).
Формы, установленные на сайте, могут передавать данные как напрямую
на сайт, так и на сайты сторонних организаций (скрипты сервисов сторонних
организаций).
Сбор информации:
Для регистрации в качестве пользователя сайта Realtour – www.realtour.com.do мы предлагаем ему заполнить регистрационную форму, в которой просим указать его имя и фамилию, адрес электронной почты, дату рождения. а также по желанию – номер телефона. Эти сведения сохраняются в клиентской базе сайта и используются для бронирования туров, отправки подтверждений, ваучеров и другой документации, необходимой для предоставления и получения услуги, а также для обратной связи с посетителем сайта, который эти данные самостоятельно и предоставил. Данные не используются в других целях и не предоставляются третьим лицам.
Файлы Cookie
Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые, как правило, сохраняются на компьютере пользователя до окончания сессии, т.е. до окончания работы в браузере, но в некоторых случаях и за его пределами. При посещении пользователем realtour.com.do сайт отправляет один или несколько файлов cookie на компьютер пользователя или другое устройство.
Файлы cookie используются:
для упрощения использования сайта и повышения качества предоставляемых сервисов, например, для сохранения настроек пользователя;
для отслеживания факта оплаты забронированных услуг. После выбора пользователем интересующих его услуг и выбора способа оплаты сайт перенаправляет пользователя на сайт партнёра realtour.com.do, на котором осуществляется оплата заказа. realtour.com.do не получает персональные данные пользователя, осуществляющего платеж (данные кредитных карт), — нашему сервису передается лишь результат платежной операции, на основании которого происходит подтверждение или отклонение заказа;
для анализа в рекламных целях.
Как непосредственно сайтом, так и скриптами сервисов сторонних организаций.
Эти данные собираются автоматически, отправку этих данных можно запретить,
отключив cookies (куки) в браузере, в котором открывается сайт.
Не персональные данные:
Кроме персональных данных при посещении сайта собираются не персональные
данные, их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен сайт,
средствами CMS (системы управления сайтом), скриптами сторонних организаций,
установленными на сайте. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес
и страна его регистрации, имя домена, с которого вы к нам пришли, переходы
посетителей с одной страницы сайта на другую, информация, которую ваш браузер
предоставляет добровольно при посещении сайта, cookies (куки), фиксируются
посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций,
установленными на сайте.
Эти данные носят не персонифицированный характер и направлены на улучшение
обслуживания клиентов, улучшения удобства использования сайта, анализа
посещаемости.
Предоставление данных третьим лицам
Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и
частным лицам, не связанным с нами. Исключение составляют случаи, перечисленные
ниже.
Данные пользователей в общем доступе:
Персональные данные пользователя могут публиковаться в общем доступе в
соответствии с функционалом сайта, например, при оставлении отзывов,
может публиковаться указанное пользователем имя, такая активность
на сайте является добровольной, и пользователь своими действиями дает согласие
на такую публикацию.
По требованию закона
Информация может быть раскрыта в целях воспрепятствования мошенничеству или
иным противоправным действиям; проведения государственными органами, а также
иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий; по
требованию суда и в иных случаях, предусмотренных законом.
Для оказания услуг, выполнения обязательств
Пользователь дает свое согласие на обработку своих данных, а именно, совершение
действий предусмотренных п.3 ч.1 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006г.
№ 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие,
он действует свободно, своей волей, и в своем интересе. Согласие пользователя на
обработку персональных данных является конкретным информированным и
сознательным.
Пользователь предоставляет право осуществлять следующие действия (операции) с
персональными данными: сбор и накопление, хранение в течение установленных
нормативными документами сроков хранения, но не менее трех лет, с момента даты
прекращения пользования услуг Пользователем; (обновление, изменение), использование, уничтожение, обезличивание.
Соглашается с тем, что персональная информация может быть передана третьим лицам,
с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от
несанкционированного доступа, в целях оказания заказанных на сайте услуг,
выполнении иных обязательств перед пользователем. К таким лицам, например,
относятся курьерская служба, почтовые службы, службы грузоперевозок и иные.
На сайте могут быть установлены формы, собирающие персональную информацию
других организаций, в этом случае сбор, хранение и защита персональной информации
пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их
политикой конфиденциальности.
Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации
осуществляется в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Как мы защищаем вашу информацию
Мы принимаем соответствующие меры безопасности по сбору, хранению и обработке
собранных данных для защиты их от несанкционированного доступа, изменения,
раскрытия или уничтожения, ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и
агентам доступ к персональным данным, постоянно совершенствуем способы сбора,
хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для
противодействия несанкционированному доступу к нашим системам.
Ваше согласие с этими условиями:
Пользуясь услугами сайта, и проставляя галку в окошке – ознакомлен и согласен с
Политикой конфиденциальности, вы выражаете свое согласие с этой политикой
конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не
используйте услуги нашего сайта. Ваше дальнейшее использование сайта после
внесения изменений в настоящую политику будет рассматриваться как Ваше согласие с
этими изменениями.
Пользователь имеет право в любой момент подать заявку на удаление учетной записи и
информации пользователя, хранимой на сайте. Удаление учетной записи и информации
пользователя, хранимой на сайте, проводится в течении 7 дней, с даты получения заявки.
Отказ от ответственности:
Политика конфиденциальности, не распространяется ни на какие, другие сайты и не
применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем
сайте и с которых могут делаться ссылки на сайт, а также ссылки с этого сайта на
другие сайты сети Интернет. Мы не несем ответственности за действия других
веб-сайтов.
Мы не несем ответственность за прямые и косвенные убытки пользователя, включая
упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший, в том числе в результате
неправомерных действий третьих лиц - пользователей сети Интернет, направленных
на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования
сайта.
Мы не несем ответственность за использование (как правомерное, так и неправомерное)
третьими лицами Информации пользователя на сайте, включая ее воспроизведение и
распространение, осуществленное всеми возможными способами.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы имеем право по своему усмотрению обновлять данную политику
конфиденциальности в любое время. В этом случае мы опубликуем уведомление
на главной странице нашего сайта. Мы рекомендуем пользователям регулярно
проверять эту страницу для того, чтобы быть в курсе любых изменений о том, как мы
защищаем информацию пользователях, которую мы собираем. Используя сайт, вы
соглашаетесь с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с
политикой конфиденциальности и изменениями в ней.
Как с нами связаться
Если у вас есть какие-либо вопросы о политике конфиденциальности, использованию
сайта или иным вопросам, связанным с сайтом, свяжитесь с нами: info@realtour.com.do
Google Analytics - аналитическая веб-служба компании Google Inc. ("Google")
Google Analytics – это бесплатная служба веб-аналитики от Google, которая позволяет владельцам веб-сайтов узнать, как пользователи взаимодействуют с их страницами. Сбор информации в ней ведется анонимно. Для отслеживания действий посетителей на сайте в Google Analytics используются собственные файлы cookie. Они позволяют узнать, заходил ли пользователь на веб-ресурс раньше, откуда перешел на страницы в нем и сколько времени там провел.
Realtour.com.do использует функцию ремаркетинга Google Analytics.
Ремаркетинг в Google Analytics позволяет повторно обращаться к пользователям, которые ранее уже посещали веб-сайт, с помощью специально предназначенных для них объявлений на других сайтах-партнерах Google. Например, после посещения сайта tez-tour.com пользователь, который не принял решение о покупке услуг, может увидеть рекламные объявления AdWords на других сайтах сети с улучшенным предложением услуг сайта realtour.com.do Кроме того, для рекламы сайта realtour.com.do в системе AdWords используются: похожие аудитории, аудитории по интересам, демографический и географический таргетинг.
Пользователь всегда может отключить использование файлов cookie системой Google, посетив страницу отключения файлов cookie.
Для изменения и отключения использования Google Analytics также пользователь может воспользоваться:
менеджером рекламных предпочтений Google;
блокировщиком Google Analytics.
С описанием рекламных сервисов Google и документацией относительно их использования можно ознакомиться по адресу http://www.google.ru/intl/ru/services/, политика конфиденциальности Google опубликована по ссылке.
Способы оплаты:
Способы оплаты: Банковской картой Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплатить заказ банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• JCB
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги:
Срок возврата денежных средств за услуги предоставленные в нашем магазине составляет 30 дней с момента подтверждения финансового отдела о возможности возврата. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Изменения в политике конфиденциальности:
Политика конфиденциальности может изменяться. Все изменения, внесенные в настоящий документ, будут опубликованы на этой странице.
В случае возникновения дополнительных вопросов или сомнений по поводу политики конфиденциальности пользователь имеет возможность обратиться с соответствующим запросом к администрации realtour.com.do по e-mail: gerncia@realtour.com.do
© 2019 RealTour Travel Company